Īsā atbilde: jā, var ietekmēt to, vai tava mājaslapa parādās, kad cilvēks kaut ko jautā ChatGPT, Perplexity vai Gemini. Bet tas notiek citādi nekā klasiskajā Google optimizācijā, un ne visi rīki uzvedas vienādi. Es to pārbaudīju ar savu samērā nesen izveidoto lapu, un rezultāti bija pārsteidzoši nevienmērīgi. Arvien biežāk cilvēki jautājumus uzdod nevis meklētājā, bet valodas modelim. "Kuru speciālistu izvēlēties?", "Kā atrisināt šo problēmu?", "Ar ko sākt?" Ja atbilde nāk no AI, tad rodas jauns jautājums uzņēmumam: vai tu vispār esi starp tiem avotiem, ko AI izmanto un piemin?

Kā valodas modelis vispār uzzina par tavu lapu

Ir divi pavisam atšķirīgi ceļi, un tos ir svarīgi nejaukt. Pirmais ir modeļa "atmiņa", tā saucamie treniņdati. Tā atjaunojas tikai tad, kad modeli pārtrenē, un jauna vai maza lapa tur parasti nenokļūst ne dažu nedēļu, ne bieži pat vairāku mēnešu laikā. Šo ietekmēt ir praktiski neiespējami. Otrais ir tiešā meklēšana tīmeklī, kad modelis reālā laikā kaut ko sameklē, pirms atbild. Šis ir tas ceļš, ko var ietekmēt, un te slēpjas galvenā nianse: dažādi rīki meklē dažādās vietās. ChatGPT un Microsoft Copilot lielā mērā balstās uz Bing meklēšanas indeksu. Perplexity un Gemini izmanto savus "rāpuļus" (crawlers) un Google datus. Tāpēc tas, kurā indeksā tu esi vai neesi, tieši nosaka, kuri rīki tevi vispār spēj atrast.

Eksperiments: es notestēju savu lapu

Lai nespriestu tikai teorētiski, es uzdevu četriem rīkiem (ChatGPT, Perplexity, Gemini, Copilot) vienus un tos pašus jautājumus par sevi un savu jomu. Rezultāti sadalījās ļoti skaidri. Perplexity un Gemini jau atrada un precīzi citēja manu mājaslapu. Gemini pat norādīja konkrētu bloga rakstu kā avotu. Apraksts atbilda patiesībai. ChatGPT manu lapu neatrada. Tas pazina vārdu, bet atbildēja ar novecojušu un daļēji nepareizu informāciju un atklāti norādīja, ka personīgo mājaslapu nav atradis. Copilot bija sliktākais. Tas mani sajauca ar citu, tāda paša vārda cilvēku, un pārliecināti aprakstīja mani kā uzņēmēju būvniecībā un investīcijās.

Ja tava lapa nav indeksēta, AI tukšumu mēdz aizpildīt pats. Diemžēl tā var būt arī nepareiza vai pavisam sveša informācija par tevi.

Vēl viens kopīgs novērojums: kad jautāju vispārīgi, lūdzot ieteikt speciālistus Latvijā, mani neieteica neviens no četriem. Tas ir grūtākais un ilgtermiņa mērķis, par kuru vairāk runāšu zemāk.

Tehniskā puse, ko var sakārtot

Liela daļa no tā, vai AI tevi atrod, ir tīri tehniska un risināma. Galvenās lietas:

  • Indeksācija. Pārliecinies, ka lapa ir gan Google, gan Bing indeksā (Google Search Console un Bing Webmaster Tools). Tā kā ChatGPT un Copilot lielā mērā balstās uz Bing, Bing nedrīkst ignorēt, lai gan daudzi par to aizmirst.
  • Sitemap. Iesniedz lapas karti abās platformās, lai tās zina, kuras lapas pastāv.
  • IndexNow. Bezmaksas protokols (atbalsta Bing, Yandex un citi), kas ļauj lapai uzreiz paziņot par jaunu vai mainītu saturu.
  • Servera pusē renderēts saturs. AI crawlers nelasa lapu tāpat kā cilvēks. Ja saturs ielādējas tikai ar JavaScript pēc lapas atvēršanas, tie to bieži neredz. Saturam jābūt jau servera atbildē.
  • Strukturētie dati (Schema.org). Tie palīdz LLM saprast, kas ir kas: persona, pakalpojums, raksts, autors, datums. Tas atvieglo precīzu informācijas izvilkšanu.
  • Skaidri virsraksti un Meta apraksti. Pārāk gari vai neskaidri virsraksti tiek apgriezti un sliktāk izmantoti. Īsi un precīzi nostrādā labāk.
  • Saturs, kas rakstīts, lai tiktu atrasts. Atbilde uz jautājumu labāk pirmajā rindā, ne pēdējā, skaidras sadaļas, nosauktas konkrētas lietas un fakti. Starp citu, šis raksts ir uzrakstīts tieši pēc šiem principiem.

Uzticami avoti un reputācija

Diemžēl ar tehniskiem elementiem vien nepietiek.

AI negrib paļauties tikai uz to, ko tu pats par sevi raksti savā lapā. Tas meklē apstiprinājumu no avotiem, kuriem uzticas: nozares publikācijām, katalogiem, profesionāliem profiliem un LinkedIn.

Jo vairāk konsekventu, ticamu pieminējumu, jo drošāk AI tevi piemin un iesaka. Tieši tāpēc svarīga ir konsekvence. Ja tavs vārds, pakalpojumi un kontakti dažādās vietās ir vienādi un saskanīgi, AI vieglāk "saprot", ka runa ir par vienu un to pašu cilvēku vai uzņēmumu. Ja informācija ir izkaisīta un pretrunīga, rodas tieši tādas kļūdas kā tā, ko redzēju ar Copilot. Tāpēc reputācija un avoti nav tikai papildinājums. Tie ir daļa no tā, vai AI tevi vispār pareizi atpazīst, un tieši šī daļa parasti ir grūtākā, jo tā prasa laiku un klātbūtni ārpus savas mājaslapas.

Vissvarīgākie ir meklējumi, kuros tevi nenosauc

Lielākā vērtība nav jautājumos par tevi, bet jautājumos par kategoriju vai jomu, kurā darbojies. Reti kurš jautās: "Kāpēc Lulu pica ir labākā Rīgā?" Daudz biežāk cilvēks jautās: "Kura ir labākā picērija Rīgā?" Tieši šajā otrajā jautājumā katrs uzņēmums grib parādīties, un tieši tas ir grūtākais. Kāpēc grūtāks? Tāpēc, ka, atbildot uz jautājumu "labākā picērija Rīgā", AI atbildi nesastāda no tavas mājaslapas.

Tava lapa apgalvo, ka tu esi labākais, bet tikai tavam vārdam vien AI netic.

Tā vietā tas saliek atbildi no avotiem, kuriem uzticas: trešo pušu sarakstiem, atsauksmēm, katalogiem, nozares rakstiem un Google atsauksmēm un kartēm. Citiem vārdiem, kategorijas atbildi veido ekosistēma ap tevi, ne tu pats. Ko tas nozīmē praksē?

  • Esi tur, kur ir saraksti. Ja "labākā picērija Rīgā" atbildes balstās uz kāda bloga vai kataloga top sarakstu, tad nokļūt šajā sarakstā ir svarīgāk nekā jebkas tavā lapā.
  • Atsauksmes un reitingi. Google Business Profile, atsauksmju platformas un kartes. "Labākā" un kategorijas jautājumos tie nozīmē ļoti daudz.
  • Pieminējumi uzticamos avotos. Nozares publikācijas, intervijas, viesraksti citās vietnēs.
  • Skaidra un konsekventa kategorijas un vietas piederība. Lai AI tevi vispār ieliek pareizajā "plauktā", tavai klātbūtnei skaidri jāpasaka, kas tu esi, kur un kam, un tam jābūt vienādam visur.
  • Zīmola atpazīstamība. Jo vairāk cilvēku meklē tieši tavu vārdu, jo drošāk AI tevi piemin arī kategorijas atbildēs.

Godīgi - šī ir lēnākā un grūtākā daļa. To nevar atrisināt vienā naktī un tikai ar mājaslapas labojumiem. Tā prasa klātbūtni ārpus savas lapas un reputāciju, ko nevar nopirkt vienā dienā. Tieši tāpēc manā testā neviens rīks neieteica mani, kad jautāju vispārīgi. Mana lapa ir laba, bet kategorijas atbilde tiek būvēta no avotiem, kuros manis vēl nav.

Kas notiek tālāk

Šobrīd mana lapa ir punktā, kur divi no četriem rīkiem to jau redz, bet divi vēl ne. Es tagad sakārtoju tehnisko pusi: indeksāciju Bing pusē, sitemap un IndexNow. Pēc dažām nedēļām es atkārtošu tieši to pašu testu ar tiem pašiem jautājumiem. Otrajā daļā parādīšu reālos "pēc" rezultātus bez izskaistināšanas: vai ChatGPT un Copilot sāka mani atrast, vai nepareizā informācija izlabojās un kas vēl mainījās. Tas būs godīgs mērījums, ne solījums.