Viena no biežākajām situācijām, ko redzu praksē - reklāmas kampaņa pati par sevi ir izveidota diezgan labi, cilvēki klikšķina, interese ir, bet rezultāti neseko.
Tālāk jau minējumi ved dažādos virzienos - sākot no pārāk maza budžeta un "sliktas platformas" līdz secinājumam, ka reklāma vienkārši nestrādā.
Taču ļoti bieži īstais jautājums ir pavisam cits - kur pēc klikšķa nonāk potenciālais klients vai pircējs?
Reklāma un landing page nav divas atsevišķas lietas
Dažreiz reklāmu uztver kā galveno elementu, bet landing page - kā kaut ko sekundāru. Realitātē tās ir divas vienas sistēmas daļas.
Reklāma piesaista uzmanību, savukārt landing page palīdz šo interesi pārvērst reālā darbībā - pieteikumā, pirkumā vai kontaktā. Ja šī otrā daļa nestrādā, reklāma var atvest ļoti daudz apmeklētāju, kuri vienkārši aiziet prom.
Kāpēc sākumlapa bieži nav labākais variants
Ļoti tipiska situācija - reklāma ir par konkrētu pakalpojumu vai produktu, bet pēc klikšķa lietotājs nonāk uzņēmuma sākumlapā.
Un tad sākas viss pārējais - 15 izvēlnes punkti, vairāki dažādi pakalpojumi, blogs, jaunumu sadaļa, karjeras iespējas un uzņēmuma stāsts kopš 2009. gada.
Rezultātā cilvēks īsti nesaprot, ko darīt tālāk.
Pēc reklāmas klikšķa lielākā daļa apmeklētāju negrib pētīt visu uzņēmuma ekosistēmu. Viņi grib ātri saprast vienu konkrētu lietu - vai šis atrisina viņu problēmu un kāds ir nākamais solis.
Labs baneris var panākt klikšķi, bet landing page nosaka, vai no tā būs arī rezultāts.
Tieši tāpēc landing page ļoti bieži strādā labāk nekā vispārīga sākumlapa.
Kas patiesībā ir laba landing page
Laba landing page ne vienmēr ir tehniski sarežģīta vai vizuāli iespaidīga. Daudz biežāk tā ir vienkārši skaidra, ātra un fokusēta uz vienu konkrētu darbību.
Labai landing page ļoti ātri jāatbild uz dažiem svarīgiem jautājumiem:
- kur es esmu;
- ko jūs piedāvājat;
- kāpēc man tas būtu vajadzīgs;
- kāpēc jums uzticēties;
- ko man darīt tālāk.
Un, jo mazāk lietotājam jādomā, jo lielāka iespēja, ka viņš tiešām kaut ko izdarīs.
Cilvēki negrib "gudrus" tekstus
Šeit ļoti bieži redzu vienu un to pašu problēmu.
Landing page sākas ar:
- "Innovative solutions for modern businesses"
- "We redefine digital experiences"
- "Your trusted partner in digital transformation"
...bet pēc trim rindkopām joprojām nav skaidrs, ko uzņēmums īsti dara.
Labs teksts ļoti bieži ir vienkāršāks, nevis gudrāks.
Īpaši reklāmas kampaņās. Jo cilvēks pēc klikšķa parasti nesēž ar kafijas krūzi un neanalizē uzņēmuma filozofiju. Viņš grib ātri saprast, vai šis ir tas, ko meklēja.
Un vienkāršība mūsdienās kļūst arvien svarīgāka. Kādreiz sarežģīti teksti, gari teikumi un specifiski termini bieži radīja iespaidu, ka uzņēmumā strādā nopietni jomas profesionāļi. Šodien tas arvien biežāk rada pretēju efektu - rodas sajūta, ka teksts ir ģenerēts ar AI un īsti neko konkrētu nepasaka.
Tāpēc laba landing page valoda parasti nav tā, kas izklausās vissarežģītāk. Tā ir valoda, kuru potenciālais klients ātri saprot.
Uzticība bieži ir svarīgāka par perfektu dizainu
Protams, dizains ir svarīgs. Taču praksē daudz lielāku atšķirību bieži rada pavisam citas lietas - skaidra informācija, reāli piemēri, atsauksmes, saprotamas cenas, normāli kontakti un sajūta, ka aiz lapas stāv īsts uzņēmums.
Dažreiz pārāk sterila un perfekta lapa pat rada mazāk uzticības nekā normāla, dzīva lapa ar reāliem darbiem un cilvēcīgu komunikāciju.
AI laikmetā tas kļūst vēl izteiktāk. Cilvēki arvien ātrāk sajūt, kad saturs ir veidots tikai ķeksīša pēc.
Telefona versija vairs nav "papildus bonuss"
Liela daļa reklāmu trafika šobrīd nāk no telefoniem, un tas ļoti ātri parāda visas problēmas.
Ja lapa lādējas pārāk ilgi, teksts ir neērts lasīšanai, pogas ir grūti nospiest vai pop-up logi lec ārā ik pēc trim sekundēm, lietotājs vienkārši aizies prom. Un bieži tas notiek vēl pirms viņš vispār ir izlasījis piedāvājumu.
Laba landing page var samazināt reklāmas izmaksas
Šis ir punkts, kuru daudzi ne līdz galam novērtē.
Laba landing page ne tikai palīdz iegūt vairāk klientu. Tā bieži palīdz arī pašai reklāmas platformai saprast, ka lietotāji ar šo saturu mijiedarbojas kvalitatīvi.
Piemēram, Google Ads gadījumā tas var pozitīvi ietekmēt Quality Score, kas savukārt ietekmē reklāmas izmaksas.
Tāpēc dažreiz lielāks ieguvums nav vēl 500 EUR reklāmas budžetā, bet gan sakārtotāka lapa pēc klikšķa.
Landing page nav jābūt perfektai
Dažreiz uzņēmumi pārāk ilgi atliek reklāmas kampaņas, jo landing page vēl nav ideāla.
Realitātē daudz svarīgāk ir, lai tā būtu saprotama, uzticama, pietiekami ātra un fokusēta uz konkrētu mērķi.
Ļoti bieži labāk strādā vienkārša, skaidra lapa nekā vizuāli iespaidīgs projekts, kurā lietotājs apmaldās pēc 15 sekundēm.
Noslēgumā
Sakārtota un pārdomāta landing page palīdz nepazaudēt interesi, ko reklāma ir radījusi.
Labs baneris var panākt klikšķi, bet landing page nosaka, vai no tā būs arī rezultāts.